• Home
    • Projecten (56)
      •  Apps (16)
      •  Websites (18)
      •  Advertising (23)
  • Over Stefan
  • Contact
      /  Home  / 
  • Apps
  • Menzis
Menzis

Menzis

Stefan van der Tak | Freelance UX & Product Designer

 

Product strategy
  • Personas
  • Customer journey mapping
  • Product roadmapping
  • Workshops faciliteren
  • Design sprint workshops
  • Design Thinking
  • Innovation sprints
  • Speed boat methode
  • MoSCow canvas

 

User Experience (UX)
  • Double diamond
  • Card sorting
  • Tree testing
  • Interviewing
  • Informatie architectuur
  • User flows & scenarios
  • Usability testing
  • A/B experimenten
  • Lean, Agile en Scrum

 

User Interface (UI)
  • Wireframing
  • Visueel en UI ontwerp
  • Online (re)branding
  • Interactie patronen
  • Design systems
  • Design tokens
  • Prototyping
  • WCAG 2.0 accessibility
  • Documentatie
  • Micro-animaties

Altijd inzicht in je zorgverzekering

Klant Menzis
Jaar 2018
Bijdrage App Store reports, user flows uitwerken, wireframing, prototyping, interaction design, developer handover
Leestijd 4 minuten


Met de Menzis app heeft de klant altijd inzicht in zijn/haar verzekeringsgegevens. Bovendien kun je heel simpel je zorgkosten mee declareren. Unlock de app met je fingerprint en check je verzekeringsgegevens in de app.

Probleemstelling
  • Het declareren van zorgkosten gaat vaak nog per post en is een tijdrovend proces voor zowel de klant als de zorgverzekeraar.
  • Gebruikers geven aan dat de app bijzonder veel opslagruimte inneemt (ongeveer 150 mb).
Oplossing voor de gebruiker
  • Online declareren via een foto van de factuur
  • Altijd inzicht in declaraties en betalingen
  • De stand van je eigen risico inzien
  • Zorgpas altijd (digitaal) bij de hand
  • Contact opnemen vanuit de app
  • De app-grootte met tweederde verkleind
  • Daling in het batterij-, opslag- en dataverbruik
Business goals

De kostentoename te reduceren

Succes metric
  • Minder declaraties per post
  • Hogere klanttevredenheid
  • Hogere customer engagement
   
Fotogallerij

Wil je eens praten over jouw strategische of design uitdagingen?
Stuur een bericht!
Wat anderen zeggen

Referenties

Floortje Schilt

Product owner

ABN AMRO

"He is able to wrap his mind around complex topics quickly, which makes it really easy to work together. Besides that he is very committed to get the job done - with the highest quality. I would highly recommend to hire Stefan!"

Timm Creutzburg

UX Lead

ABN AMRO

"I was particularly impressed by Stefan’s ability to understand the business banking contents effortlessly. That skill often takes months to develop, but it seemed to come perfectly naturally to him."

Vincent Bergsma

Product manager

Grip

"Enorm bedankt voor de fijne samenwerking. Ik heb er enorm genoten van je positiviteit, flexibiliteit en de snelheid waarmee je complexe concepten concreet wist te maken op een manier die perfect aansloot bij Grip."

Patrick Philippa

Lead UX/UI Design

Talpa Network

"Stefan ken ik als een gedreven designer die naast intuïtieve designs en flows ook sterk is in het analytische aspect. Door zijn kennis en ervaring bij o.a. NU.nl en Philips wist hij bij Talpa een data-gedreven design cultuur te creëren."


Gewerkt aan...
  • The Base.png
  • Loreal.png
  • NS.png
  • Ray-Ban.png
  • Bladcadeau.png
  • Dr-Oetker.png
  • Unilever.png
  • vtwonen.png
  • Schiphol-Group.png
  • Shownieuws.png
  • 538.png
  • ABN-AMRO.png
  • SBS.png
  • Hart-van-Nederland.png
  • SchipholCareerPlaza.png
  • JUKE.png
  • Schiphol-Smart-Parking.png
  • Sky-Radio.png
  • Grolsch.png
  • Schiphol-Privium.png
  • Ouders-van-nu.png
  • Schiphol.png
  • Schiphol-Real-Estate.png
  • Talpa.png
  • NU.nl.png
  • Efteling.png
  • Warner-Bros.png
  • Philips Hue.png
  • Swatch.png
  • Sanoma.png
  • Het Testpanel.png
  • Politie.png
  • Nespresso.png
  • Radio-10.png
  • Veronica.png
HULP NODIG VAN EEN

UX specialist

Heb je een leuke opdracht en wil je me toevoegen aan het (scrum) team?

Naam:
E-mail:
Bericht:


stefan.vd.tak@gmail.com

KVK: 27360319  |  BTW: NL001792427B09  |  © 2009-2023

Design en development van deze site is gedaan door mijzelf.